Виды деятельности

Работа с жителями

• Прием и рассмотрение обращений, заявок, жалоб и предложений по вопросам управления, обслуживания и содержания многоквартирных домов.

• Организация совместных с жителями мероприятий, направленных на повышение комфорта и улучшение условий проживания.

• Прием, начисление и учет платежей за жилищные услуги, проверка правильности расчетов и контроль своевременности оплаты.

• Ведение регистрационного учета жителей, оформление и выдача справок и иных документов установленного образца.

Сотрудничество с подрядчиками и поставщиками

• Документальное сопровождение работы с организациями, выполняющими ремонт и обслуживание дома, а также с поставщиками энергоресурсов.

• Проверка качества и полноты выполненных работ и оказанных услуг. Подготовка претензий и защита интересов в суде при нарушении исполнителями своих обязательств.

• Проведение расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями.

Содержание и обслуживание общедомовых инженерных систем

• Поддержание исправности кровли и водоотводящих систем, очистка крыши и внутренних водостоков от мусора, листвы, снега и наледи.

• Проверка и обслуживание вентиляционных каналов.

• Осмотр, техническое обслуживание, регулировка и наладка общедомовых систем вентиляции, водоснабжения, канализации и отопления.

• Обслуживание лифтового оборудования и диспетчерских пультов, проведение технического освидетельствования лифтов.

• Обеспечение бесперебойного электропитания лифтов и необходимого страхования.

• Проверка и восстановление работоспособности электрооборудования, пожарной сигнализации и средств пожаротушения.

• Подготовка систем теплоснабжения к отопительному сезону: промывка, опрессовка и оформление акта готовности.

• Настройка и контроль параметров теплоносителя в системах отопления и горячего водоснабжения.

• Проверка работы общедомовых приборов учета.

• Техническое обслуживание оборудования индивидуального теплового пункта и насосной станции.

• Ревизия вводно-распределительных устройств, ремонт и обслуживание электропроводки и освещения в местах общего пользования.

Чистота и благоустройство дома и прилегающей территории

• Влажная уборка общих помещений и подъездов, включая мытье полов и протирку стен лифтов. Мытье окон и дверей в местах общего пользования дважды в год.

• Поддержание чистоты на площадках для накопления твердых коммунальных отходов.

• Проведение обработки против грызунов и насекомых в технических и общих помещениях дома, в том числе в подъездах.

• Приобретение, обслуживание и ремонт мусорных контейнеров и переносных металлических мусоросборников.

• Уход за зелеными насаждениями и объектами благоустройства: стрижка и полив газонов, окраска бордюров, ремонт и покраска детских площадок, скамеек и других малых архитектурных форм.

• Уборка дворовой территории: подметание и сбор мусора, очистка урн, ручная и механизированная уборка снега, его вывоз, а также обработка дорожек и площадок пескосоляной смесью при гололеде.

Круглосуточное устранение аварий

• Оперативное выполнение аварийно-восстановительных работ на инженерных сетях и конструктивных элементах дома для восстановления их нормальной работы. Заявки принимаются и обслуживаются собственной аварийно-диспетчерской службой круглосуточно.